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Amazon.co.jpは、Amazon直販の商品とマーケットプレイス出品者の商品を扱う日本向けのオンラインストアです。販売元と発送元、返品条件は商品ごとに確認が必要です。

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Amazon.co.jpについて

Amazon.co.jpでは、Amazonが販売・発送する商品、Amazonが発送を担う第三者出品商品、出品者が販売から発送まで行う商品が同じ検索結果に並びます。購入時は価格だけでなく、「販売元」「出荷元」、到着予定、返品可否を商品ページと注文確認画面で確認することが大切です。マーケットプレイスの商品では、問い合わせや返品の流れがAmazon直販と異なる場合があります。

注文後の確認は「注文履歴」が起点になります。配送状況、領収書、返品・交換、出品者への連絡など、対象注文で利用できる手続きが表示されます。アカウントや支払いに関する案内は、検索結果や不審なメッセージのリンクではなく、amazon.co.jpに直接アクセスして確認する方が安全です。Primeは配送特典や映像・音楽などを含む別契約で、無料体験後の更新条件や対象サービスは申込画面で確認する必要があります。

本ページの利用者評価はAmazon.co.jp全体への印象を示すもので、商品レビューや個々の出品者評価とは別です。破損、未着、説明と異なる商品などの問題がある場合は、梱包、写真、注文番号、連絡履歴を解決まで保管すると手続きが進めやすくなります。

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